Q1. 天然精油不是很貴嗎？為什麼故事香氛可以用這麼平實的價格販售純天然精油產品？

故事香氛所有的精油原料都是調香師直接從產地進口，不經過貿易商及代理商，也就沒有中間的價差與行銷費用攤提，直接從源頭控管精油品質與價格，才能以平實的價格提供最優質的天然植物精油。

Q2. 天然植物精油跟人工合成香精有什麼不同？

天然精油是從植物的花、莖、葉、根、果實中萃取的芳香因子，人工合成香精是模擬植物精油主要成分合成，某些合成的化學成分可能含有刺激成份，更容易引起過敏反應，長時間吸入有可能造成身體負擔。

Q3.複方精油可以直接擦在身體上嗎？

A：使用天然精油務必以基底油稀釋10%以下，才可塗抹至身上。因為精油是植物的高濃度萃取，大多具有皮膚刺激性，未稀釋直接使用容易造成灼傷，並且容易因為過量使用而造成肝臟負擔，不但沒有保養效果，反而對身體造成危害。

Q5. 天然精油香水跟市面上的香水有什麼不同？

A：香味的組成部份，市面上的香水大多添加了高比例的化學合成香精，而故事香氛的天然香水是使用純天然精油調配。

基底的部份，市面上的香水是使用工業酒精加水來當作香水基底溶劑，工業酒精具有刺激性，而添加了高比例的水，為了維持成份穩定，則必須添加防腐劑及塑化劑，這幾種成份都對身體有不良影響。

故事香氛的精油香水使用葡萄蒸餾的植物酒精，添加特殊配方精油去除味道後，在恆溫倉庫陳化3年降低酒精刺激性，之後再以分餾椰子油調配，不僅沒有一般香水的酒精刺鼻味，更增加了溫潤的氣味與質感，擦在皮膚上還具有滋潤的效果。

Q6.環保大豆蠟跟一般礦物蠟(石蠟)有什麼不同？

A：大豆蠟Soy Wax是一種天然可再生資源，是從天然的大豆中提煉出來的，燃燒時不會產生黑煙與有毒氣體，安全環保，而且燃燒時間也比一般礦物蠟長30~50 %。

礦物蠟(石蠟)石蠟是由石油蒸餾而製成的，是多種的碳氫化合物混合而成，目前已確認它所釋出驚人的揮發性有機化合物，有可能會影響健康。

Q7. 按摩精油蠟燭真的可以直接倒在手上或身體上使用嗎？不會燙嗎？

A：一般使用石蠟製作的蠟燭，融化的燭液約為80℃，會燙傷皮膚，但按摩精油蠟燭是使用乳油木果油、椰子油與蜂蠟製成，利用植物油低融點的特性，融化的燭液約為攝氏42度，只會有溫熱感，不會燙傷皮膚。

Q8.按摩精油蠟燭為什麼可以直接當按摩油或乳霜？不會很油很黏膩嗎？

A：一般會覺得黏膩的油脂多為礦物油，礦物油與人體脂肪成份不同，會吸附在皮膚表層形成油脂薄膜，無法被人體吸收(如凡士林、嬰兒油)，因此會覺得黏膩。

按摩精油蠟燭使用的天然植物油脂，結構與人體脂肪接近，可以滲入皮膚參與代謝過程，容易被皮膚吸收，由內而外活化肌膚。

Q9.按摩精油蠟燭與旅行蠟燭表面為何有白色結晶？

A：因為使用天然成份的原料與植物精油，並維持了其活性，所以精油跟油脂結合時，會因為外在環境溫差的變化，讓油脂與精油因熱脹冷縮而產生物理作用，形成白色結晶，這個白色結晶正是天然植物精油活性的證明，並不會影響產品的正常使用。

Q10.家中有孕婦或小孩、寵物可以使用故事香氛的產品嗎？

A：故事香氛所有產品均使用天然成份，所以對孕婦小孩的健康並無影響，建議在保持心情愉悅的狀態下，低量的使用，且每次點燃蠟燭的時間不要過長，使用香氛蠟燭時也務必保持空氣流通。

Q11.故事香氛的精油具有療效嗎？可以改善身體的症狀嗎？

A：天然精油不管是透過嗅覺吸入還是皮膚吸收，一旦到達血液或體液中，便具有藥理的作用，對人體有明顯、迅速的益處，這是由於天然精油在人體內扮演的是免疫激活物質或生物催化劑的角色，能啟動身體的自愈功能。

精油對人體所作用功能的相關資料，均可以在網路找到，但若要以「療效」為出發來使用精油，則必須在醫師或專業芳療師指導下安全使用。

但其實，選擇一個喜歡或讓您感到愉悅的香氛，可以療癒您的心靈，心情愉快了身體也會感到放鬆健康，這才是使用香氛最重要的事。

——   現在，開始用天然香氛，滋養你的靈魂與身體 ——